重庆市永川区档案馆开展“五个一”服务为民办实事_工作动态

重庆市永川区档案馆开展“五个一”服务为民办实事

日期：2021-09-23

大中小

2021年8月，重庆市永川区档案馆通过开展“五个一”服务方式，把细节做细、实事办实，深受广大档案查阅利用者好评。

“您好、请坐、请喝茶、请问您要查哪方面的档案、请稍等、请看是不是您需要的档案、请慢走”这一声声礼貌而又温馨的话语，让每名档案查阅利用者满面愁容而来，满脸笑容而去。

今年，永川区档案馆切实把党史学习教育和解决群众实际问题结合起来，坚持以人民为中心，把为民服务解难题作为档案利用服务工作的出发点和落脚点，开展了一张笑脸相迎、一张凳子相请、一杯清茶相询、一份档案相递、一句慢走相送等“五个一”服务，力争把细节做细、把实事办实，深受广大档案查阅利用者好评。至今，该馆已累计接待档案业务咨询、查阅利用者2300余人次，提供案卷3000余卷（件），为党员干部补充完善个人档案材料、为人民群众办理社保医保、工龄认定、房产土地维权、解决经济纠纷等提供了档案证明。

扫一扫在手机打开当前页